Gestor GT Sfera

Opis:

Gestor GT Sfera to wszechstronny system wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami.

Charakterystyka:

System CRM: Zaawansowane zarządzanie relacjami z klientem w Gestorze GT Sfera
Gestor GT Sfera to nowoczesne i elastyczne oprogramowanie stworzone do profesjonalnego budowania długofalowych więzi z kontrahentami. Program stanowi rozbudowany wariant standardowego systemu Gestor GT, wyposażony w zaawansowany interfejs programistyczny (API) – dodatek Sfera dla Gestora GT. Ten unikalny mechanizm pozwala na bezgraniczną modyfikację kodu i dopasowanie logiki biznesowej aplikacji do unikalnych reguł panujących w przedsiębiorstwie. Z jego pomocą programiści mogą tworzyć autorskie rozwiązania informatyczne, odpowiadające na najbardziej nietypowe potrzeby firmy.
System optymalizuje zarządzanie bazą kontaktów, gwarantując uporządkowane gromadzenie danych oraz błyskawiczny dostęp do profili klienckich. Wspiera planowanie i realizację kampanii marketingowych kierowanych do precyzyjnie wyselekcjonowanych odbiorców, co przekłada się na lepszą opiekę posprzedażową i wyższą efektywność pracy zespołu.
Aplikacja jest integralną częścią rodziny produktowej InsERT GT Sfera – otwartego środowiska ERP, w skład którego wchodzą również: system sprzedażowo-magazynowy Subiekt GT Sfera, system finansowo-księgowy Rewizor GT Sfera oraz moduł kadrowo-płacowy Gratyfikant GT Sfera.

Kluczowe funkcje systemu Gestor GT Sfera:

• Centralizacja danych: Natychmiastowy wgląd w pełną historię klienta – od zrealizowanych działań, przez korespondencję, aż po dokumenty wystawione w systemie Subiekt GT.
• Planowanie aktywności: Rejestrowanie i harmonogramowanie zadań, spotkań, rozmów telefonicznych, tradycyjnej korespondencji czy konwersacji internetowych.
• Szybka nawigacja: Wygodne i błyskawiczne wyszukiwanie profili kontrahentów z dowolnego poziomu aplikacji.
• Przejrzysty terminarz: Wielowidokowy kalendarz (dzienny, tygodniowy, miesięczny) koordynujący terminy zadań z wbudowaną funkcją automatycznych przypomnień.
• Zintegrowana poczta: Wbudowany klient e-mail samoczynnie przyporządkowujący wiadomości do kartotek właściwych klientów oraz moduł masowego mailingu oparty na szablonach i autotekstach.
• Archiwum relacji: Dostęp do szczegółowej historii współpracy (terminy ostatnich kontaktów, przypisani opiekunowie, wielkość przyznanych zniżek, ocena wiarygodności płatniczej).
• Zarządzanie zespołem: Możliwość delegowania obowiązków na poszczególnych pracowników oraz monitorowania stopnia realizacji powierzonych zadań.
• Analityka menedżerska: Rozbudowane raporty (m.in. lejek i prognozy sprzedaży, efektywność handlowców, aktywność personelu) oparte także na danych z Subiekta GT (np. rotacja towarów, sprzedaż asortymentu).
• Wysoki poziom adaptacji: Możliwość rozbudowy systemu o autorskie zestawienia, edycję słowników, konfigurację wzorców wydruków, pola własne oraz pasek szybkiego dodawania obiektów.
• Mapowanie powiązań: Tworzenie logicznych relacji i sieci zależności pomiędzy klientami, szansami sprzedaży, działaniami a wiadomościami.
• Cyfrowe repozytorium: Bezpieczna biblioteka do ewidencjonowania i przechowywania zewnętrznych dokumentów.
• Podręczny schowek: Funkcja tymczasowego przechowywania obiektów (np. e-maili, zadań, szans sprzedaży) w celu ich późniejszego wykorzystania.
• Wielowalutowość: Obsługa transakcji w walutach obcych wraz z automatycznym pobieraniem aktualnych tabel kursów przez Internet.
• System notatek: Szybkie i wygodne rejestrowanie podręcznych informacji wewnątrz programu.
• Pulpit użytkownika: Strona startowa prezentująca bieżącą lista obowiązków oraz szacowaną wartość sprzedaży wyliczaną na podstawie otwartych tematów handlowych.
• Praca wielozakładkowa: Możliwość otwierania i obsługi wielu modułów jednocześnie w osobnych kartach.
• Środowisko sieciowe: Stabilne i bezpieczne działanie systemu w strukturze wielostanowiskowej.

Możliwości wdrożeniowe dzięki dodatkowi Sfera:

• Głęboka personalizacja: Pełne dostosowanie środowiska Gestora GT do specyfiki, struktury i unikalnego przepływu pracy w danym przedsiębiorstwie.
• Operacje masowe: Projektowanie skryptów wykonujących zbiorcze akcje i automatyzujących procesy, które dotychczas wymagały wielokrotnego, ręcznego powtarzania.
• Integracja zewnętrzna: Budowanie dedykowanych aplikacji łączących system CRM z posiadanymi programami trzecimi oraz urządzeniami biurowymi (np. centralami telefonicznymi VoIP, rejestratorami czasu pracy - RCP czy aplikacjami mobilnymi).
• Masowy import baz danych: Pobieranie i mapowanie informacji o potencjalnych klientach (leadach) z zewnętrznych baz adresowych, niezależnie od formatu dostarczonego pliku.
• Dedykowane moduły: Wdrażanie dowolnych rozszerzeń i funkcjonalności programistycznych stworzonych dokładnie pod dyktando użytkownika.

Wskazówka dla obecnych użytkowników: Firmy korzystające ze standardowej wersji Gestora GT, które chcą uzyskać dostęp do otwartego API i programistycznych punktów rozszerzeń, mogą w dowolnym momencie dokonać aktualizacji poprzez zakup samego dodatku Sfera dla Gestora GT.